DÚVIDAS
TALVEZ ESTAS DICAS PODEM LHE AJUDAR.
+ MINHA INTERNET ESTÁ LENTA OU NÃO FUNCIONA, O QUE FAZER?
Se ocorrer lentidão, ou alguma outra dificuldade relacionada à conexão, desligue os equipamentos da energia elétrica por cerca de 5 minutos, certifique se os cabos estão conectados corretamente e reinicie seu computador. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. pelos nossos numeros (47) 3397-4318 ou pelo nosso numero de plantão (47) 99285-0513
+ COMO FAÇO PARA IMPRIMIR A 2ª VIA DO BOLETO?

Em seu primeiro acesso você informará no campo usuário o número de seu CPF sem pontos nem traços somente os números.
imprima a 2ª via do boleto

+ O QUE É FIBRA ÓPTICA?

A fibra óptica é literalmente um “fio” feito de vidro, com espessura menor do que um fio de cabelo. Por dentro da fibra o sinal trafega através de luz (laser). Isto garante uma transmissão com alta qualidade e estabilidade, pois a luz é totalmente imune a interferências.

+ O QUE É INTERNET VIA RÁDIO?

A Internet via Rádio consiste em uma internet banda larga sem fio de alta velocidade que capta sinais através de torres e antenas que transmite até a sua residência.

+ O QUE É COMODATO?

A empresa fornece ao cliente os equipamentos necessários para a transmissão de internet em forma de empréstimo, até o contrato esteja vigente, ou seja, quando o cliente cancelar o serviço deverá devolver os equipamentos da mesma forma que recebeu.

CENTRAL DE ATENDIMENTO

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